Можно связать агента с MEDESK или другой МИС?
Возможность зависит от API, прав и нужных действий. Сначала проверяем конкретный процесс записи, затем ограничиваем доступ ролью агента и тестируем ошибки.
Живой диалог
Агент для стоматологии — живое демо
В демо стоматологии агент отвечает только за организационную часть: уточняет цель обращения, помогает выбрать следующий шаг и собирает данные для записи. Он не ставит диагноз, не назначает лечение и передаёт медицинские или срочные вопросы специалисту.
Опишите цель обращения или попросите записать вас на прием. Агент уточнит нужную услугу и удобное время, а медицинский вопрос передаст специалисту: диагноз и лечение остаются за врачом.
Стоматология · агент
на смене
Напишите первым — например, «Здравствуйте, хочу записаться». Это настоящий ИИ-диалог.
Проверьте сценарий на условном примере. Не используйте реальные имя, контакты или детали обращения.
Что можно проверить
- Отделяет вопрос о записи и услугах от вопроса, который должен решать врач.
- Уточняет организационные данные без попытки интерпретировать жалобу как диагноз.
- Собирает контекст для администратора и не заставляет пациента повторять всё сначала.
- Не обещает результат лечения и не придумывает расписание без интеграции с МИС.
Границы демо
- Демо не является медицинской консультацией и не подходит для экстренных обращений.
- Диагноз, план лечения, противопоказания и назначения остаются за медицинским специалистом.
- В рабочем проекте права доступа к МИС, состав данных и правила передачи определяются до запуска.
Вопросы о внедрении
Почему агент не отвечает на медицинские вопросы?
Потому что решение о диагнозе и лечении принимает специалист. Агент помогает с организацией и передаёт врачу контекст обращения.
Что делать при острой или опасной ситуации?
Не полагаться на демо-чат. При срочной угрозе здоровью нужно обращаться в экстренную службу или к медицинскому специалисту.
Связанные материалы
Проверить сценарий на данных вашего бизнеса
Дайте услуги, правила и типовые вопросы. Мы соберём первую демо за 1–3 дня и покажем, где агент действует сам, а где передаёт разговор человеку.
Не вводите в публичное демо паспортные, платёжные или медицинские данные. Подробнее — в политике конфиденциальности.